Dimanche 09 août 2020

 
ACARS CAMBRAI
6, place de la Porte de Paris
59400 CAMBRAI
Tél. 03 27 81 18 60


Foire aux questions



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Toutes les questions que vous vous posez...

 
     
 
Sommaire

Pourquoi louer un véhicule ?

- Vous êtes en panne et votre garagiste n'a plus de véhicules de remplacement,
            louez nous une économique pour 1 jour, 2 jours etc....
- Vous n'avez pas de véhicule et vous avez besoin d'aller à un RV a l'extérieur.
            louez nous une citadine.
- Vous avez un long trajet et vous préférez préserver votre véhicule.
            louez nous une berline diesel pour le week-end.
- Vous allez chercher du mobilier et votre véhicule est trop petit, 
            louez nous un Fourgon de 12 a 21m3.
- Vous avez un déplacement a plusieurs et vous préférez n'avoir qu'un chauffeur...
            louez nous un 9 places.
- Vous déménagez, du 4m3 kangoo au 21m3 avec hayon, tout est possible.

    ou tout simplement pour supprimer toutes les contraintes inhérentes a la possession d'un véhicule...


Pourquoi louer chez nous ?

L'emplacement de notre agence en centre ville vous permet de venir a pied chercher votre vehicule

Notre indépendance vous permet également de trouver des véhicules différents.

Les tarifs sont adaptés à votre besoin, nous étudions ensemble le meilleur compromis entre votre besoin et notre offre


Comment louer chez ACARS ?

Il suffit de vous munir de votre permis de conduire et d'une pièce d'identité.
Rendez-vous dans notre agence place de la Porte de Paris.

le règlement de la location se fait au départ du véhicule, en cas de prolongation,
il faut impérativement repasser par l'agence pour régler la prolongation.

Un défaut de règlement de prolongation entraine la nullité de cette même prolongation.


Quelle est la durée d'une location ?

1 journée , 1 we, 1 semaine, 1 mois....

tout est possible, c'est vous qui décidez.

La location de véhicule comprend : - Le véhicule,
                                                                - l'usure normale des pneumatiques,
                                                                - les révisions constructeurs,
                                                                - les controles techniques,
                                                                - l'assurance tous-risques.

La location ne comprend pas : - le carburant,
                                                        - les dommages sur pneumatiques,
                                                        - les bris de glace, 
                                                        - les procès-verbaux.


Je suis une Entreprise, Pourquoi louer un véhicule ? et la TVA ? et la TVS ?

- un nouveau collaborateur vient d'arriver et son nouveau véhicule n'arrive que dans 6 semaines,  louez nous une 207 pour 6 semaines en attendant qu'il arrive.

- un chantier imprévu, louez nous un 12m3.

- Vous récupérez bien évidemment la TVA au même titre que si le véhicule vous appartenait.

- Si la location ne dépasse pas 6 mois consécutifs, vous n'ètes pas redevable de la TVS.


Que faire en cas d'accident ?

Prenez des photos de l'accident, faites un constat. nous le faire parvenir sous 24 heures. Un conseiller vous aide à remplir le constat pendant les heures de bureau.


Ma caution est-elle débitée ?

Non, une caution ne sert qu'a garantir les incidents qui pourraient se produire lors de la location, Le montant de la caution CB est bloqué sur votre compte durant le temps de la location, le montant doit être néanmoins disponible sur votre encours CB.


Conditions de location

- Etre agé de 21 ans
- Avoir au minimum 2 ans de permis, 3 pour les fourgons avec hayon.
- Disposer de moyen de paiement pour garantir la caution.

  Le permis doit être présenté lors de la prise du véhicule.


Réservation

3 possibilités,

 1 / Passer a l'agence au 6 place de la porte de Paris, (a coté de la boulangerie Au boulot de Mich, en bas de l'avenue de la victoire).

2/ Par téléphone au 03.27.81.18.60

3/ Par Mail : acars.location@orange.fr


Qui peut conduire le véhicule que je viens de louer ?

Lors de la signature du contrat, vous avez la possibilité de mentionner un deuxième
chauffeur, n'hésitez pas, c'est une option gratuite.

Une personne conduisant sans être mentionnée sur le contrat de location déclenche,
en cas d'accident, la nullité des garanties et engage , de ce fait, la totale responsabilité du signataire du contrat.


Annuler ma réservation / Rompre mon contrat / Prolonger mon contrat

- Si vous annulez moins de 72h avant votre location, les arrhes vous sont restitués.

- Vous rendez le véhicule avant le terme du contrat, vous ne pouvez prétendre à aucune
 remise, sauf cas de force majeure.

- Si vous désirez prolonger le contrat, il faut nous avertir au minimum 72 heures avant le terme. vous êtes toujours prioritaires en cas de prolongation.

 

 
ACARS CAMBRAI - 6, place de la Porte de Paris - 59400 CAMBRAI - Tél. 03 27 81 18 60
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